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増え続ける宅建業者とその行政処分&悪質性

Category:- Date:2020.10.17 Saturday

国交省より、宅建業者数の変遷と行政処分数が発表されました。

 

業者数は微増、ただし行政処分は大幅増。

 

 (1)免許取消処分 109件(-16件、12.8%減)
 (2)業務停止処分  32件( +1件、3.2%増)
 (3)指示処分    57件( +31件、 119.2%増)
 (4)合計     198件(+16件、8.8%増)

 

どの業者がどんな処分を受けたのかの都道府県別の詳細は下記からご覧いただけます。

知ってました?ネガティブ情報サイト。おそろしいですね、これ。

会社名で検索したとき引っかかったりします。つまり下手なことしたらもうバレちゃう世の中。昔とは違う。

国土交通省ネガティブ情報等検索システム

https://www.mlit.go.jp/nega-inf/takken/index.html

 

処分内容をざっとですけど見てみると、おそらく倒産したであろう供託金未納が多めです。

ただ、中には勝手に契約してたり、広告不実記載だったり、もあります。

 

うちのお客さんで協会の無料相談に行った方から「大手でもローン解除で手付返さなかったりとかひどいのが山盛りあった」と聞いたことが何度もあるので、表にでてこないトラブルもたくさんあるのでしょう。

大手であろうが中小零細であろうが、不動産はお客さんと向き合えば1対1です。営業マン次第でいろいろあるでしょう。

 

僕が不動産業に足を踏み入れた時、年収・預金の改ざんなんて当たり前でした。客も銀行もだますのが当たり前。そういう教育を受けてきた人がまだ30代後半とか40代前半。いっぱいいます。

そういう人々でもひとりかふたりで独立したらまともに戻っていくのですが、数人でまとまって独立すると以前の職場状況をそのまま引き継ぐのでいわゆる悪徳不動産はなくなりません。悪徳気質のまま中高年になっていくのはかわいそうですけどね。昔悪徳だったけど今はまともな人のほうがよりお客さんのために営業できてるようにも感じます。

 

さて、そんな感じですから、「悪徳でない多くの普通の不動産屋さん」はその逆張りするとよいと思います。

つまりまともにやる。顧客満足を高める、そしてそれをきちんと、こまめに、情報発信する、です。

 

もはや「物件情報」だけでは差別化はつきにくい時代です。小さな不動産屋のサイトに行くよりポータルに行くほうが早くたくさん見れてエンドにとっていいからです。賃貸も売買もポータルにも自社サイトにも物件載せるなっていう物元は多い。そんなこともあり物件情報では差別化しにくい。集客が昔より細ってるのはそういうこと。

 

ならば「物件情報以外」で、とするしかなくなるので、SNSなどを使った、タイムリーな情報配信、自社PR、他社にはない情報・魅力を出していくよりほかありません。「モノを売るよりまずは自分を売れ」っていうのは営業の金言です。せっかくネットがあるのだから自己PRしていきましょう。集客だけでなく、成約に向けて接客・営業対応も差別化を考えましょう。

結局そういうところが生き残ってますしね。

 

 

  
| - | 10:31 | comments(0) | - |

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政府、住宅ローン控除延長検討へ

Category:- Date:2020.10.14 Wednesday

住宅ローン控除が延長の検討に入ったそうです。たぶんそうなるだろうな。この経済状態ですから、まぁ、何らかの動きはあると思います。

政府、住宅ローン減税の延長検討 13年間控除の特例で、コロナ対応

https://www.tokyo-np.co.jp/article/61577

 

住宅政策は経済政策の中でも重要な位置づけとなっています。

表面上の金額はともかく、経済が回る要素がたくさんあるからです。

 

今回のニュースでは、本来消費税増税に伴う措置(2020年末まで入居)のところ、1〜2年延長するとのこと。

コロナ対策でもっと盛られる可能性もある。次世代住宅ポイントは振るわなかったけど。

 

エンドユーザーのことを考えたら、住宅購入は待ったほうがいいと思いますが、少々お得になるよりも良い物件をゲットするほうが大事。それをしっかりと説明できるかが営業の腕の見せ所。

 

とりあえず、いまは金利も激安だし物件次第で買ったほうがいいことはしっかりと伝えるべき。

弊社ローン口座くん付属資料の、現行の住宅ローン控除等の概要はこちらからご覧いただけます。

2019 年 10 ⽉からの消費税増税に伴う「公的住宅取得⽀援策」

https://it-rex.jp/201910tax/s01.pdf

 

うちの周りを見渡しても、市場に出ている家は売れてなさそう。高めの物件の売りが目立ちますので、自営業・会社経営者が困っているのかなと切なくなります。

 

そのほか、なぜか新築の賃貸マンション・アパートが何件も立ち始めてます。

空きも多そうなのによくやるなぁとか思いながら見てます。

古い家が取り壊されて立つパターンも少なからずあるので、サブリース詐欺かもしれませんが、僕などにはわからない高度な目論見があるのかもしれません。
エンドユーザー相手の不動産会社さんは、お客を引き留めておくことが何より大事。仲介でどこでも紹介できるなら、「今」じゃなくても「買うとき」に「自分を選んでもらう」ことが何より大事なので。お客さんにどう選んでもらうか、どういうアドバイスが効くか、物件が動かない時ほど「物件以外」が大事になってくると思います。
早くコロナ収まって、ガンガン経済成長していきたいものですね。
頑張っていきましょう。
  
| - | 17:41 | comments(0) | - |

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ワタミの居酒屋から焼肉店転換に見るアフターコロナ

Category:- Date:2020.10.07 Wednesday

「和民」が居酒屋やめて焼き肉屋になるって衝撃のニュースがありました。

 

和民といえば安いうまいで学生のころから利用していた人も多かったのではないでしょうか。

しかし、近年はブラック労働問題からミライザカや鳥メロなどに転嫁して少なくなっていました。

いよいよコロナ売上激減に伴い伝統の和民看板を下ろし、全店焼き肉屋へ。

 

若者の酒離れとか言われて、飲ミュニケーションも減ってきているし、コロナで若者戻らないし、新業態開発テスト中だった焼き肉屋が思いのほかうまくいったので、ぜんぶ焼き肉にしちゃおうってことでしょうか。

 

不動産はロケーション・ロケーション・ロケーション、とトランプも自伝で言ってたような気がしますが、つまりは立地がすべての要素に勝ります。ワタミは商業地の一等地をすでに抑えているので、サービスの中身さえ悪くなければこれも容易に成功していくでのでしょう。

 

単なる業態変更だったら、そんなにも驚きもしないのですが、すごいのは中身ですよ。

 

基本はくら寿司方式「レーン配送」、それにあわせてロボット配送するらしいです。

これにより、スタッフとの接触を8割減らすことに成功しているとか。

ロボットならどんだけ働かせてもゴタゴタ文句言いませんしね。

ワタミ 居酒屋120店舗を焼き肉店に転換へ

https://www.youtube.com/watch?v=lVjX_i6BP34

 

アフターコロナとかウィズコロナとか言われますが、たとえコロナが今後収まったとしても、「伝染病」の怖さ、接触の怖さ、接触の不潔さは嫌というほど人々の脳裏に刻まれました。

 

唾(つば)は2m飛ぶとか、面と向かって話したら顔が相手の唾だらけになるとか。そんなはなし聞きまくったでしょう?なので、今後サービス業はマスク必須になるでしょう。たしかいきなりステーキはコロナよりはるか前からフェイスシールドしてたはずですが、あんな感じが主流になるかも。

 

また、スタッフとの接触も、できれば避けたい感じの社会になってしまったので、今後は和民が採用したくら寿司方式「タッチパネル&レーン配送」とかロボットの活用もますます盛んになってくるんではなかろうかと思いました。

 

社会は非接触型へ。それを実現するためのテクノロジーの活用。

サービス業の在り方がコロナで大きく変わってきそうです。

 

 

このコロナ下で、祖業と言ってもいい和民ブランドを下ろし、新たに先に進むワタミの経営姿勢は素直にすごいなと思います。

政治家としてはイマイチでしたが、やはり経営者としてはやり手なのでしょう。

 

ワタミといえば、僕らの世代では青年社長で感銘を受けた人も負いかと思います。

作家があの高杉良だもんねぇ、面白いに決まってるよね。

たしか僕が大学生の時にダイヤモンドに連載していた気がする。

 

 

ただ、その後のひどいブラック労働、そして従業員の自殺。それらに対する姿勢などで猛烈な批判を受け、経営悪化、介護事業売却と、飲食ブランド替えによる生き残り策でもがいた結果、今に至ります。

 

自殺された従業員のご遺族は勝ち取った和解金でブラック労働企業と戦う姿勢を見せてます。

ワタミに入社二カ月で自殺した娘さんの両親が和解金でブラック企業と戦う基金を設立した件について。

https://www.huffingtonpost.jp/yoshifumi-nakajima/labour-standards_b_12373594.html

 

ホワイト化したとか言われてましたけど、ついこないだ問題発覚しましたしねぇ。

 

ワタミ焼肉のサービス業革命、システム・ロボット多様で、労働管理もしかりとされることで、ブラックも防げていくのでしょうか。ただ、人がいなきゃ残業もしなくちゃいけないし、飲食チェーンは人がいないからすぐに店長とかなって残業関係なくなるし、やっぱむりかも。

 

テクノロジーでどこまでよくなるか、見ものですね。

近所にできたら行ってみたいと思います。

 

  
| - | 14:35 | comments(0) | - |

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