不動産ネット営業・集客・成約によく効くブログを目指します。

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今年も残り4ヶ月。

Category:日記 Date:2007.09.01 Saturday
早いもので、あっという間に9月。
気がつけば、今年ものこり4ヶ月となりました。

早い……。

暑かった2007年8月は32回目の誕生月でしたが、
仕事は遅々として進まず、相棒は病に倒れ、
あまりいい月周りではありませんでした。
(休みを多めに取ったこともありますけど。)

ま、それでも新プレゼンテーションシステムが
思った以上の出来だったのが唯一の救い。
年内の計画は新規のコンサルティング・サイト製作を控えて、
このシステムの普及に全力を尽くします。

昨日、仲良くしている村上さんにも見てもらいましたが、
素直に喜んでくれたため、イケルかと確信しています。
詳細はもう少し先の発表ですが、
完成しましたらみなさん使ってください。

マスメディア対策があるので、仔細がまだ発表できないのですが、
ぜひ話が聞きたい、詳細を聞きたい見たいという方は
ご連絡いただければ、販売代理をしてくれる方、
もしくは僕自身がデモに行きます。ご連絡ください。

 http://www.it-rex.jp/index-3.html

 ※ 不動産売買のプレゼンテーションシステムですので、
   不動産売買手がける会社さんに限ります。
   売買専門でなくても、賃貸が主でも売買もやるという会社も可。


独立して1年余、かなりの速さで時間が流れていきます。
お金持ちの人、そうでない人、
幸せな人、そうでない人、
男も女も老人も子供も、みんなみんな
時間だけは誰の中にも平等に流れていきます。

僕らの大事な時間という資産を大切に
使っていかなければいけません。


9月は、僕にも皆さんも幸せな月でありますように。グッド

いつもこんな時間にブログ更新も改めねば……

おやすみなさい。月


  
| 日記 | 01:12 | comments(0) | trackbacks(0) |

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久しぶりに猫。

Category:わんことにゃんこ Date:2007.09.01 Saturday
070901_221238.JPG


この子は生まれたときから病弱で、今回、突然倒れ死にそうでしたが、
うちの母の懸命の看護により、なんとか無事に生還しました。

病院にいっていろいろ検査をしてもらい、
貧血だったので輸血をしてもらったりしたのだけれど
ぜんぜん良くならなかった。

そこで、もう病院に頼るのはやめて、
ペットフードをミルサーで砕いてペースト状にして、
栄養剤なんかも混ぜて、注射器で強引に口から入れる
というようなことを繰り返し、
とにかく栄養を付けさせるフォアグラ作戦。

そうとう嫌だったのか、円形脱毛症になってしまったけれど
死ぬよりまし!というわけで、強引に。
(動物は食物摂取しなくなったらあっさり死ぬ。)

栄養が効いたのか、薬が効いたのか、なんとか元通りに。
貧血があるので、これからも病院に輸血にいく必要はあるけれど、
病院は検査だ何だとお金ばかり取られてちっとも直らないので、
やっぱり家族愛で直すのが一番だと悟りました。

立て続けに、長年苦楽をともにした愛犬が亡くなり、
もう死に目に会うのは嫌。
いつかは別れのときも来るだろうけれど、
できれば化け猫になるといわれる歳まで生きて欲しいです。


動物を飼っている人にしかわからないかもしれないけれど、
飼っているというよりは、ほんとに、一緒に生きている家族なんです。

ペットフードの inaba の CM がそんなこといってましたが、
ほんとにそんな感じ。(とっても心に響くCMでした。)
僕は今後よくわかっている inaba のペットフードを優先的に買うでしょう。
YoutubeとかにCM上げて、みんなに見てもらえばいいのに。

http://www.inaba-petfood.co.jp/


  
| わんことにゃんこ | 22:14 | comments(0) | trackbacks(0) |

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世界初、ANAが紙の航空券を全面廃止へ

Category:インターネットとか Date:2007.09.04 Tuesday
NikkeiBPnet on Yahoo!Newsより引用
 全日本空輸(ANA)が年内にも、国内線を対象に、紙の航空券を全面廃止する。チケットレス搭乗サービス「SKiP(スキップ)サービス」に全面移行する。
 SkiPサービスは、非接触ICチップ「FeliCa」を内蔵した携帯電話やANAのマイレージ会員証「ANAマイレージカード」、「ANAカード」などを航空券代わりに利用する。これにより、裏面に磁気ストライプの付いた、従来式の紙の航空券が不要になる。



驚きのニュースですね。もう「紙」でないとはなんという未来社会。

そういえば、先日携帯電話を買い換えたのですが、なにやらすでにお財布携帯やらSUICAやらANAやらJALやらEDYやらもう装備されていました。
最近ロマンスカーなんかでもチケットじゃなくて携帯見ながら座席を探している人を良く見ます。(携帯orネットで購入するチケットレス)

電子マネーはネットバブルの頃から言われて久しいですが、SuicaやPasmoが当たり前になったからでしょうか、最近になって驚くほど進んでいます。
それを受けて、マネーだけではなく、権利や信用といったものもペーパーレスが急速に進行している気がします。

ちなみに、先日、米国在住の友人(大学院生)が夏季インターンシップで2ヶ月ほど来日していましたが、Suicaのシステム(とその普及)を見てとても驚いていました。(SUICA買ってあげたらすごい喜んだ。)
住んでいると気がつかないけれど、何気にあちこちで日本はスゴイらしいです。

僕としては、もうカード何枚も持つのも大変で携帯で管理するのも大変だし、指紋なり網膜なり静脈なりで管理してくれないかと思っています。
そうすれば、いちいち持ち歩かなくても、また、なくしても安心だし。
(ただ、そうなると個人の特定がカンタンで購入履歴からなにからすべてわかってしまって怖い気もしますが。)

とりあえず、お金・権利・信用、といったものがドンドンと電子化されてネットワークの上を泳いでいっている世の中です。
高度に進化していく世の中で、置いてけぼりを食らわぬように、新しいものにも積極的にチャレンジしていかないといけませんね。




  
| インターネットとか | 21:19 | comments(0) | trackbacks(0) |

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Tokyo Shinjyuku

Category:不動産業 集客と成約 Date:2007.09.04 Tuesday
大好きな、GIGAZINEからの引用


東京は新宿の高層ビル街35年の歴史。





  
| 不動産業 集客と成約 | 22:21 | comments(2) | trackbacks(0) |

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不動産売買 お客さんの目線

Category:不動産業 集客と成約 Date:2007.09.06 Thursday
たまたま検索で、とあるブログのとてもいい記事を見つけたので、
一部改変の上、引用させてもらいました。
(社名などがあるため、引用元のブログは伏せてます。ごめんなさい。)

いい悪いは別として、とても参考になるユーザー意見です。
どうぞご覧ください。


▼ ここから引用 ▼
 ×××という不動産屋で、会員登録というのをやっているのを見かけまして、会員登録してみました。ネット上に登録されている物件を見ながら、色々と担当者とお話しするんですが、気になる点が1つ有ります。

 すぐに、「直接お会いしてお話ししませんか? 」と言い出す。

 お前はどこの出会い系初心者なのかと。

 物件に関する情報を受け取り、その物件についての感想を書くと、「ローンのことも有りますので、一度お会いしませんか? 」。

 物件値下がり情報が入り、その理由を質問すると、「物件により状況が異なりますので、一度お会いしませんか? 」。

 完成済み物件が更新され、その物件の案内がてら、「内覧しながらお話をさせて頂ければと存じます。一度お会いしませんか? 」。

 ネットで情報のやり取りができるというのは、時間や空間を無効にして情報が行き来できるというメリットが有るはずなのに、結局は地元の不動産屋と同じなんだなぁと思ったり。
 家探しはまだ緒についたばかりですが、これからもっと大変そうです。

▲ 引用終わり ▲


ちょうど友人から同じような話を聞いた後で発見した記事なので、「あぁ、みんな考えることは同じだなぁ」と思ってしまいました。

普通に我々が買い物をするときと同じですよね。

たとえば、チラシの反響が少なくなったといいますが、
チラシから自社サイトへのアクセスって言うのは確実にあります。

昔はチラシや広告を見て「いいな!」って思ったら電話するしかなかったけれど、
いまは電話じゃなくてメールできるので、なんだか言いくるめられそうな電話よりも
お互いに一方通行でいいメールのほうが問い合わせしやすいのが人の気持ち。

なので、ちょっと気になるのがあったら、
「電話してみよう」の前に、「ネット見てみようか?」って心境になるもの。

スムーズに安心して不動産探しをしたいお客さんのそのへんの気持ちを汲んで上げなきゃいけない。
せっかく入った反響を、すぐ決めさせたいのはどの業界の営業マンでも同じだけれども、最終的に成約してもらわないと意味が無いんだから、昔みたいなごり押しが効く世の中でもないので、少々時間がかかっても付き合いの上でちゃんと信頼関係を作って「そろそろお会いしませんか?」に持っていってあげなきゃいけない。

という、端的な例が上記の引用文です。


競争も増え、人口も減り、集客がどんどん細っていく時代になりますから、
ほんとに成約を大事に考えていかなきゃいけない。
せっかく問い合わせてくれた1人のお客さんに、自社を選んでもらわなきゃいけない。
営業的に言えば「契約してくれ!」ってところなんでしょうけれど、
できれば、お互いに満足して「いい契約をした!」って感じにしたいもの。

昔のようにヒットアンドアウェイではなかなか難しい時代ですから、
しっかりとした顧客管理、上手な顧客誘導(顧客育成)、
そしてしっかりとした説明責任と顧客の理解促進、などが
顧客満足を高め、成功を手にする企業の要因ではないかと思います。
(顧客管理一発で成功する会社もあるんだし。)

ぜひ、みなさんもネットでユーザーの声を集めて
お客さんの心理を考え、自社でできる最高のサービスを考案してみてください。
最高のサービスって、コストをかけるばかりじゃないですから。


  
| 不動産業 集客と成約 | 19:01 | comments(0) | trackbacks(1) |

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台風

Category:日記 Date:2007.09.07 Friday
パソコンに向かっていて気がつけばこんな時間で、
もういつもながらにヤバイのですが、
台風すごい勢いですね。窓ガラスに打ち付けられるリズムがやばいです。

なんだか、前の家に飼われている犬が、「キャンキャン」泣いています。
犬語がわかる僕ですが、「怖いよ、中に入れてよ」と言っています。
すごいかわいそう。

だからといって、人様のうちのことだし、助けてあげられないから、
よけいかわいそうになってきて、気になって寝れそうにもありません。

なんでこんなときにまで外に繋いでおくんだ!と思ってしまいます。
たぶん、今のご時世だと「お宅には関係ない!」といわれてしまうでしょうが。

うちにいたわんちゃんは、室内犬ではありませんでしたが、
家の中でずっと一緒にいました。いい子でした。
犬は家の中で排泄はしないものなので、汚れたりはしません。
ドラえもんの時代じゃないのだから、外飼いなんかもう流行りません。
どうか、わんちゃんは家の中で飼ってあげてください。

一緒に生きるという気持ちがないなら、はなっから飼うな。



  
| 日記 | 03:05 | comments(0) | trackbacks(0) |

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Yahoo!BBに見る、紹介キャンペーンの妙味

Category:マーケティングめいたこと Date:2007.09.08 Saturday
ソフトバンクグループの営業戦略ってすごいなといつも思う。
見習うところは多い。

たしかにスマートではない気もする。
かなり強気の営業姿勢というか、強引さを感じる場面も確かにある。

しかしながら、よく考えてみれば、集客手法という点での強引さであって、
追客途上の強引さではないから、よく言われる強引な営業とは
ちょっと違う点が戦略のすごさだと思う。

やることが明確でブレがない。
すでに出来上がったパイの中での競争なので、ISPでも携帯でも
とにかく新規化入者を増やす、他社からシェアを奪うに徹底している。

そのためには、顧客にとって何がメリットがあるのか、
どうしてウチのほうがいいのか、そういう顧客志向が
広告にも徹底している。これは見習う点が非常に多い。

たとえば、現在Yahoo!BBでやっているご紹介キャンペーン。
http://bbshokai.yahoo.co.jp/hojo.html

これ申込書を紹介者に書かせてしまうというやり方。
笑ってしまうほどすごい強引。びっくりした。びっくり

いやもうほんとにすごい。申込書を書かせてしまうのですよ。
だれも思いつかないし、思いついても二の足ふむでしょ普通。
やってしまう実行力もスゴイ。
考えてみれば、やり方さえ間違いなければ違法でもないし、
相手にとっても紹介者にとっても会社にとってもWin-Win-Win。
(もちろん紹介戦略の基本もちゃんと押さえた上で。)

あー、ちなみに、ご紹介キャンペーン!ってどの業界でもやるけれど、
ご紹介者に10万円プレゼント!とか不動産売買だと良く見るけれど、
ああいうのはちょっと考えたほうがいいです。

ダイレクトにやってしまうと『友人を売った。』になってしまうからです。
そんなの普通に考えれば、誰でもわかるから誰もそんなキャンペーン
参加しないわけですが、当事者(主催者)になると
なぜかそれがわからなくなるようです。

紹介キャンペーンは、紹介者も紹介された人もお互いに
メリットを感じるようにしないといけません。基本です。
「あなたにも私にもメリットあるから紹介したのよ」って
きちんと紹介する人の顔も立ててあげなきゃいけません。

というわけで、Yahoo!BBに申し込むと、両者にメリットがある感じで、
申込書まで書かせて紹介狙い。すごい。

これは真似できます。すぐ自社でも出来ます。
WEBページ2・3枚作るだけですから。

ぜひ真似たほうがいいでしょう。
やったところで紹介が来るかこないかはわかりませんけど、
やる価値はありますよ。あまりコストかからないから。


ソフトバンクグループのやり方は、いろいろと勉強になります。


  
| マーケティングめいたこと | 00:02 | comments(0) | trackbacks(0) |

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三井住友銀行のマイホームプランセット作戦

Category:マーケティングめいたこと Date:2007.09.08 Saturday
070908_135623.JPG

いま、三井住友銀行でこんなすごいセットがもらえます。
惜しむらくはせっかくのハンドブックがなんだか面倒で見ないところ。
自分で応募しといて変だけれど、やっぱり小難しいので見ないんですよね。
こういうのは、やっぱり担当者が説明してなんぼだとおもいます。
渡しただけでは見ないから。

ならば、つけた方位磁石とかメジャーとかを
「こう使いこなせ!」「こうチェック!」とかして
興味を引いた上で説明に誘導していくほうがいいかも。


郵送費も含めて直接コスト500円程度で見込み客の住所氏名がわかる。
郵送物の旨みは、先方の見込み客の可視化です。あぶり出しです。
しかも、顧客自らの請求・情報開示だからコンバージョンもよいはず。
メールでカンタン応募!とかだとコストもあまりかからず楽ですが、
顧客の住所氏名は取れませんからね。

やっぱり目的によって集め方はそれぞれ考えなければいけません。


ま、お家探しの人はもらっておいたほうがいいです。
不動産屋さんももらっておくと参考になるかもしれません。

http://www.smbc.co.jp/kojin/jutaku_loan/


  
| マーケティングめいたこと | 13:57 | comments(0) | trackbacks(0) |

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本屋で(ちょっと)実践マーケティング AIDA

Category:マーケティングめいたこと Date:2007.09.08 Saturday
最近AMAZONが遅いので、本屋さんで本を買う機会が増えました。

まぁ、アマゾンで買うよりも実際ペラペラッと
内容を見て買うほうがいいし、本屋に定期的に行くことで
雑誌なども立ち読みして世の流れもつかめるので、
やっぱり実際に本屋に行くほうがいい感じです。嬉しい

で、週に2度ほど本屋に行くのですが、
最近面白いことを発見しました。

本屋さんで棚にきれいに本がずらーっと並んでますよね?
あれの中から一冊「ちょっとだけ」飛び出させておきました。

すると!

その棚で探す人が、その「ちょっとだけ飛び出させた本」を手にするのです!
一人二人ではなく多くの人が!

別の棚でもやってみましたが、結果は同じ。

整列するたくさんの本の中で、ちょっと引っ張っただけの本が、
たくさんのライバル本を押しのけて
「手にとってもらえる本」になったのです。
びっくり


もちろん、それを買ってもらえるかどうかは
本を手に取った人の購買意欲をそそるかという「本自体の魅力」とか、
今探しているニーズにあってるかどうかというところによります。
だから、手にとってもらったからといって
正直なところ売れるかどうかはわかりません。

けれど、書棚に多くの本が並ぶ中、その本がかなりの確率で
「手にとってもらえる」というのはすごいことです。拍手

これは、マーケッティング上の AIDAの法則 の通りです。

 Attention  目立つ(広報活動に同じ)
  ▼
 Interest  顧客に気が付いてもらえる(購買機会を得る)
  ▼
 Desire  顧客の「選択肢」に入り「吟味」してもらえる。
  ▼
 Action  内容がよければ購買(成約)にいたる。


当たり前の話なのですが、
ライバルと同じことをしていては同じ中にうずもれてしまいます。
けれど、少し目立つことで購買機会を得られ、ライバルを出し抜けます。
これは、集客・購買機会の話。

もちろん、出し抜いただけではダメなので、
中身もしっかりと吟味して製品自体を購買欲求を高めるものにすることが大事。
これは成約の話。

たとえば、これは商品販売だけの話ではなくて、サービス業でも同じこと。
「目立つという集客」「いいものを提供して成約する」ということですから。

WEBサイトの運用などでもまったく同じこと。
「他とは違う魅力」で集客して、「こりゃいいや!」と納得してもらって
問い合わせなり、購買なりをしてもらうということですから。

「集客万歳!」「成約万歳!」の二本立てで
作戦を考えていかなくてはいけませんよね。グッド


身近でかんたんに実例を見つけたので、ちょっとびっくりしました。


>>>ちなみに、AIDMA ⇒ AISAS の説明はこちら。


注1) 棚が整理されてなかったり、ほんの大きさがまちまちで
    雑然としていると、効果の無いことも発見しました。

注2) 最近、若ぶって絵文字を使っておりますが、
    読みやすいようにとがんばっていると読み取ってくださいませ。



不動産屋さんむけのウェブ戦略レポート販売
http://fudou3.shop-pro.jp/?pid=4811205



  
| マーケティングめいたこと | 23:33 | comments(0) | trackbacks(0) |

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真剣になれば知恵が出る

Category:日記 Date:2007.09.12 Wednesday
070912_164344.JPG

達磨さん曰く、上向き だそうです。

真剣になってがんばっていかなくては。




  
| 日記 | 16:49 | comments(0) | trackbacks(0) |

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